獨(du)家解析郵輪旅行的文化與禮儀
概(gai)要: 郵(you)(you)輪旅行是很典型的(de)(de)一個“國(guo)際(ji)小(xiao)社(she)會”,遵守(shou)秩(zhi)序、輕(qing)聲交談(tan)、禮(li)貌用(yong)語(yu)、衣著規范并不是哪一國(guo)的(de)(de)習慣,而是國(guo)際(ji)社(she)會公認的(de)(de)社(she)交修(xiu)養,也是一個游(you)(you)客文(wen)明(ming)素質的(de)(de)具體體現。作(zuo)為(wei)曾經歐洲高端定制游(you)(you) 的(de)(de)一部分,游(you)(you)輪旅行已經逐漸(jian)滲透到普通人(ren)的(de)(de)生活中,于近兩年進入中國(guo),并逐漸(jian)被熱(re)衷旅游(you)(you)和新鮮(xian)文(wen)化的(de)(de)人(ren)們接受(shou),為(wei)了能文(wen)明(ming)、得體地(di)搭乘(cheng)郵(you)(you)輪,讓我們一起來了解郵(you)(you)輪文(wen)化和禮(li)儀方(fang)面的(de)(de)認知吧!
郵輪(lun)(lun)旅行是很典型的(de)(de)(de)(de)一(yi)個“國(guo)(guo)際(ji)小社會(hui)(hui)”,遵守秩(zhi)序、輕(qing)聲(sheng)交談、禮貌用語(yu)、衣著規范并不是哪一(yi)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)習慣(guan),而是國(guo)(guo)際(ji)社會(hui)(hui)公認的(de)(de)(de)(de)社交修養(yang),也是一(yi)個游客文明(ming)素質的(de)(de)(de)(de)具體體現。作為(wei)曾(ceng)經歐(ou)洲(zhou)高端定制游 的(de)(de)(de)(de)一(yi)部分,游輪(lun)(lun)旅行已(yi)經逐漸(jian)滲透(tou)到(dao)普通(tong)人的(de)(de)(de)(de)生活中(zhong),于近兩年進(jin)入中(zhong)國(guo)(guo),并逐漸(jian)被(bei)熱衷旅游和新鮮文化的(de)(de)(de)(de)人們(men)接受,為(wei)了能文明(ming)、得(de)體地搭乘郵輪(lun)(lun),讓我們(men)一(yi)起來了解郵輪(lun)(lun)文化和禮儀(yi)方面的(de)(de)(de)(de)認知吧!
一,登船(chuan)(chuan)離(li)船(chuan)(chuan)
1,登船
登船手續辦理完成后,每位旅(lv)客會得到(dao)船卡(ka)一張,窗口(kou)卡(ka)上寫有旅(lv)客姓名(ming),此卡(ka)非常(chang)重要,并有以下用(yong)途:A.公(gong)海身份證 B.消(xiao)費記賬卡(ka) C.房間鑰匙(公(gong)眾號:巴(ba)黎長頸鹿旅(lv)游(you))
2,付款
郵輪上的任何消(xiao)費(fei),除在賭場娛(yu)樂外一律以(yi)船卡記(ji)賬(zhang),通常也可(ke)以(yi)用(yong)現金(jin)(美金(jin))交(jiao)易,要等到航程(cheng)結束前(qian)一晚或當天清晨才能結算總賬(zhang)。因此,乘客可(ke)以(yi)在登(deng)船時以(yi)“信用(yong)卡”(Visa Card、Master Card等〝國際信用(yong)卡〞)登(deng)記(ji)做為(wei)全程(cheng)消(xiao)費(fei)方式,最后只須(xu)查(cha)看賬(zhang)單無誤(wu)即可(ke)。
3,演習
船舶在每航次啟(qi)航同時,按(an)照規(gui)定必(bi)須進行救生演習 (Lifeboat Drill),旅客按(an)照規(gui)定一律親自參加,以便記住個人救生艇(ting)編(bian)號(hao)以及緊急集合點(dian)(Muster Station)。
4,行李
行李(li)于上船(chuan)當天搬(ban)進各人客(ke)艙后,就不(bu)需(xu)要(yao)再搬(ban)上搬(ban)下。直到(dao)離(li)船(chuan)前(qian)一(yi)晚,切記取出(chu)次日準(zhun)備穿著(zhu)的“備用衣物”一(yi)套,并懸掛船(chuan)公司提供的行李(li)牌,并于規定時間將行李(li)擺(bai)出(chu)艙房門外(wai),以(yi)利于深夜行李(li)員的搬(ban)運。
5,離船
船(chuan)舶每次航程(cheng)結(jie)束,數百到數千位旅(lv)客將按照不(bu)同顏色(se)的(de)行李牌,聽(ting)候船(chuan)公司廣播指示離船(chuan)。此刻(ke),預定離船(chuan)的(de)歐洲高端定制游的(de)乘客,均(jun)被(bei)安排在(zai)各公共場(chang)所(suo)安頓等候。尚未被(bei)廣播通知離船(chuan)之前,絕對不(bu)可(ke)以(yi)在(zai)各出入通道、樓梯口徘徊逗留,以(yi)免影響(xiang)離船(chuan)程(cheng)序(xu)的(de)順暢。
二,一般禮儀
1,微笑
在船內與(yu)其他乘客同搭電梯或出入(ru)與(yu)人擦身而過時(shi),切記(ji)保(bao)持微笑并(bing)大方(fang)的說(shuo)聲“嗨Hi”,以展現泱泱大國(guo)的風范。
2,排隊(dui)
上(shang)下(xia)船舶、參(can)加(jia)活(huo)動(dong)、進(jin)出夜總會或(huo)餐廳,尤其是在自助餐臺輪流取(qu)食(shi)時,應耐心排(pai)隊(dui)等(deng)候(hou),切勿一擁而(er)上(shang),并注意循序漸進(jin),多次少取(qu)。
3,就餐(can)座位(wei)
郵輪餐廳座次安(an)排,通(tong)常會(hui)以(yi)“混合編組”方式,將熟悉與(yu)不(bu)(bu)熟悉的乘(cheng)客(ke)湊合同桌,以(yi)增加乘(cheng)客(ke)結交(jiao)各(ge)國新朋友的機會(hui)。如遇到(dao)態度粗魯或(huo)不(bu)(bu)投(tou)緣的乘(cheng)客(ke)同桌時,則可以(yi)要求改(gai)善或(huo)換(huan)桌。
4,拍(pai)照
船上附設“照(zhao)相館(guan)Photo Gallery”的攝影師,在(zai)(zai)乘(cheng)客登輪或歡迎晚宴時,都會幫乘(cheng)客拍照(zhao)、沖洗并陳列在(zai)(zai)照(zhao)相館(guan)內,供乘(cheng)客自由選(xuan)購,買(mai)與不買(mai)均不勉強。因此,乘(cheng)客應大方接受拍照(zhao),也是一種基本禮(li)貌(mao)。
5,觀看表演
觀賞演出表演時,因郵輪(lun)沒有預先訂(ding)位的(de)規矩,不(bu)宜幫人(ren)占位。如遇岸上游程太過勞累時,千萬不(bu)要(yao)坐在前排,哈欠連連會影(ying)(ying)響演出人(ren)員的(de)士氣。此外由(you)于版權問題,演出嚴(yan)禁攝影(ying)(ying)機或相(xiang)機拍(pai)攝。(公眾號:巴黎長頸鹿旅游)
6,船員區(qu)域
船上如有標有“Crew Quarter”(船員宿舍)或“Crew Only”(船員專(zhuan)區)之場所,乘客請勿擅(shan)入以(yi)免打擾船員的作(zuo)息。
7,訪客
郵輪嚴格禁止(zhi)閑雜人等無故登輪,即使是船員或(huo)旅客(ke)的至親好友(you),通常也在(zai)禁止(zhi)之列(lie)。
8,電話
船上都備有衛星通訊,收費比較昂貴。個人(ren)手(shou)機(ji)電話得在靠岸、近海或內海航行時,進(jin)行“國際漫游”通話才無障礙。
三,住宿艙房禮儀
1,財物
謹記“財(cai)不(bu)露白”的原(yuan)則(ze),除船上消(xiao)費一律在登(deng)輪時以“信(xin)用卡(ka)”登(deng)記為全程消(xiao)費方式外,其(qi)余時段(duan)應將個(ge)人貴重財(cai)物(wu)鎖入客艙內個(ge)人保險箱中(zhong),以保證安全。
2,衛生
一般郵輪設(she)置衛生(sheng)(sheng)(sheng)設(she)備(bei),通常采用(yong)與(yu)客(ke)運飛機相(xiang)同規格的(de)“強力抽吸式(shi)”消毒衛生(sheng)(sheng)(sheng)系統,千萬不可(ke)將(jiang)衛生(sheng)(sheng)(sheng)紙以外的(de)異(yi)物投入馬桶,以免(mian)造(zao)成阻(zu)塞與(yu)修(xiu)護的(de)困難
3,洗衣
船上客艙甲板附設(she)洗衣(yi)、烘干(gan)及熨燙(tang)服(fu)務,供乘客付費使用。如自行于房內洗衣(yi),切記只能將(jiang)濕衣(yi)服(fu)掛在浴室內的(de)吊衣(yi)繩上,千萬不可(ke)四處披掛于床(chuang)鋪(pu)、桌椅甚至(zhi)于可(ke)能引(yin)發(fa)火警危險的(de)床(chuang)頭柜燈罩上。
4,善鄰
請勿高(gao)聲喧嘩,以免影(ying)響(xiang)鄰(lin)居安寧(ning)。相對(dui)的,如果遇有吵(chao)鬧不寧(ning)之惡(e)鄰(lin)時,也(ye)可以通知船方要求改善(shan)或換房(fang)。
四(si),穿著禮(li)儀(yi)
歐洲高端定(ding)制(zhi)旅游的郵(you)輪由于(yu)(yu)歷(li)史悠久(jiu),一直有高端游輪晚(wan)(wan)宴(yan)(yan)的傳(chuan)統。乘客(ke)于(yu)(yu)每晚(wan)(wan)享用晚(wan)(wan)宴(yan)(yan)時,船方都會提前(qian)提醒旅客(ke),應(ying)如何穿(chuan)著(zhu)的禮儀慣例規定(ding),一般稱之(zhi)為“著(zhu)裝(zhuang)代碼”(Dress Code)。旅途(tu)中適宜大方得體的衣飾穿(chuan)著(zhu)表(biao)現,除不(bu)致于(yu)(yu)在國際(ji)社交場合失禮之(zhi)外,也可(ke)以增加郵(you)輪旅游漫(man)漫(man)航程中的旅途(tu)樂趣。“著(zhu)裝(zhuang)代碼”較為常見的晚(wan)(wan)宴(yan)(yan)穿(chuan)著(zhu)禮儀,有以下三種。
1,正(zheng)式服裝Formal
傳統(tong)上男性需要(yao)穿(chuan)著(zhu)“燕尾服”(Tuxedo)參與宴會(hui),但如今已不再如此(ci)講(jiang)究。目前僅要(yao)求男士穿(chuan)著(zhu)深色西裝外套(Dark Suit),配以(yi)淺(qian)色襯衫(shan)、打蝴蝶結或深色領帶(Black Tie)為(wei)準。女(nv)士則(ze)以(yi)穿(chuan)著(zhu)“連身一件式(shi)”西式(shi)晚禮(li)服(One Piece Evening Gown)或中式(shi)長旗袍為(wei)宜。至于鞋(xie)子的穿(chuan)著(zhu),則(ze)男士以(yi)黑(hei)色或深咖(ka)啡色皮鞋(xie),女(nv)士以(yi)穿(chuan)著(zhu)高跟鞋(xie)為(wei)準。
2,半正式服裝Informal
郵輪公(gong)司為(wei)顧及乘客的方便,目前要求上(shang)述的正式(shi)(shi)穿(chuan)著(zhu)已較(jiao)為(wei)少(shao)見(jian)。半正式(shi)(shi)服裝(zhuang)的規定反而較(jiao)為(wei)常(chang)見(jian),一般(ban)僅要求男士穿(chuan)著(zhu)西裝(zhuang)、西褲、襯衫、打(da)(da)(或不打(da)(da))領帶為(wei)準(zhun)。
3,輕便服裝(zhuang)Casual
穿(chuan)著盡量輕松,西裝(zhuang)、套(tao)裝(zhuang)全免。建議(yi)男士穿(chuan)著運動服飾“Polo Shirt”、休(xiu)閑褲,女(nv)士則穿(chuan)著休(xiu)閑褲裝(zhuang)即(ji)可。至于鞋子的(de)穿(chuan)著,除了拖鞋不適宜外,休(xiu)閑鞋甚至于球鞋都不失禮數(shu)。
特(te)別(bie)提(ti)醒:
無論(lun)何(he)時進(jin)(jin)入晚宴餐廳,男士、女(nv)士均不(bu)(bu)宜穿(chuan)著“拖鞋”,也不(bu)(bu)宜穿(chuan)著“無領恤衫(shan)”(TShirt)或“牛仔裝(zhuang)”(Blue Jeans)進(jin)(jin)場。
五,其他禮儀
1,游(you)泳
前往(wang)游泳(yong)(yong)池游泳(yong)(yong)或按摩浴池泡(pao)浴時,需要(yao)先(xian)于(yu)客艙房(fang)(fang)間內換穿泳(yong)(yong)裝(zhuang),唯在前往(wang)泳(yong)(yong)池的行進(jin)途中應披件(jian)外衣,以免有失禮(li)數(shu)。回房(fang)(fang)前,則應于(yu)泳(yong)(yong)池畔的更衣室換裝(zhuang)完畢(bi),絕不可全身濕淋(lin)淋(lin)的四處(chu)走(zou)動。
2,舞會
參加船上舉辦的“雞尾酒會(hui)”或“舞會(hui)”活動(dong)時,除“迪(di)斯(si)科(ke)Disco舞會(hui)”可(ke)以(yi)便裝穿著(zhu),其余場合(he)仍宜(yi)按(an)照上述Informal半正(zheng)式服裝出席為佳。
3,看戲
觀賞(shang)演出表演時,因郵輪大都有(you)分批分別用餐或觀看(kan)表演的(de)規定,故穿著禮儀可(ke)以完(wan)全(quan)按照晚(wan)宴(yan)服裝的(de)規定即(ji)可(ke)。例如,當(dang)晚(wan)規定“輕便(bian)服裝”赴宴(yan),則以便(bian)裝進入夜總會觀賞(shang)表演即(ji)可(ke)。
4,其他
無論(lun)何時何處,均不宜穿著“睡衣”、“拖鞋”、“熱褲”甚至打赤膊出入公共場所
為了咱們(men)中華五千年文(wen)明古國的形象(xiang),用心學起(qi)哦~

服務(wu)熱線:
郵箱:253569817@qq.com
地址:湖北(bei)省武漢市洪山區關山大道465號 創意產業基地A座(zuo)9樓
湖北惟楚教(jiao)育(yu)科技發展(zhan)有(you)限(xian)公(gong)司 版權(quan)所有(you)
網站建設:
惟楚官方微信
湖北惟楚教育科技發展有限公司
服(fu)務熱線:
電(dian)話(hua):027-87611512 027-87527400 郵箱:liued@asdfc.cn
地(di)址:湖北省(sheng)武漢(han)市洪(hong)山區關山大道(dao)465號 創意產業基地(di)A座9樓(lou)
湖北惟(wei)楚教育科技發展有(you)限公司 版權所有(you)
